关于Flitto翻易通
Flitto翻易通是全球首款互助翻译平台,在这里您可以发翻译也能做翻译。目前,Flitto翻易通已经覆盖170多个国家的500多万用户。您可以在“求翻译”模式中发布翻译请求。如果您擅长任意一门外语,您可以在“做翻译”模式中帮助别人做翻译。在Flitto(翻易通)中,您可以用中文轻松读懂全世界的明星社交以及娱乐信息。
Flitto翻易通是人工翻译平台,相比起其他的机器翻译产品来说,翻译结果更加自然,并且每个翻译家都会给你带来非常个性与本地化的建议,并且在流行语、方言、俚语以及有各种专业词汇方面,也优于一般的机器翻译产品。
目前Flitto翻易通支持25种语言,分别是:英语、日语、韩语、中文(简体)、中文(繁体)、法语、意大利语、德语、俄语、西班牙语、泰语、阿拉伯语、印地语、印尼语、葡萄牙语、菲律宾语、土耳其语、越南语、瑞典语、荷兰语、捷克语、波兰语、马来语、斯瓦希里语、芬兰语。未来将会增加更多语言,若您有希望增加的语言,可直接发邮件给Flitto翻易通团队:help@flitto.com.cn
您可访问Flitto翻易通中国区官网:www.flitto.com.cn
使用Flitto翻易通浏览全球社交账户信息与资讯的翻译内容是免费的。在Flitto翻易通中求翻译时,需要支付一定数量的金币。金币的获取有两种形式:①、付费购买;②、成为Flitto翻易通的翻译家,通过做翻译来赚取。
目前,Flitto翻易通面向中国区所有用户,每月提供2次“免费”发翻译的机会!任何用户都可以尽情体验Flitto翻易通的翻译服务。
账户/个人主页
为了更好的管理社区平台的运转,目前Flitto翻易通全平台暂不受理修改用户名的需求。
如若未来开放,平台社区将采取公告、通知等形式对所有用户进行告知。
对于此种情况,敬请谅解。
1.留下私人联系方式
例如,在个人简介、做翻译时、1对1专业翻译交流时留下了个人联系方式。包括但不限于邮箱、微信、QQ、电话号码、支付宝账号等。
首次发现将对私人联系方式进行删除,并发送警告邮件。警告后仍出现该违规行为,该账号将进入为期120天的观察期。在观察期内若再次出现该行为,将在不通知的情况下删除账号。

2.在众包互助翻译中违规
1)若被多次举报且均集中于翻译质量方面(如机器翻译、修改机器翻译、发布与译文无关内容等),全球语言团队将对该账号的翻译历史记录进行核查。经核查发现翻译质量不佳的账号,将视实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/删除语言对/扣除金币的处理。
2)若被发现在众包互助翻译或评论中出现了辱骂、过激语言,经官方核实确有此类行为的,将视实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/扣除金币的处理。
3)若Pro翻译家在众包互助翻译中所推荐的译文为机器翻译/翻译质量不佳/翻译语句不通顺的译文,经官方核实确实属实的,将永久取消该位翻译家的Pro资格。
4)若多次出现修改其他用户已发布的译文(如修改大小写、标点符号等)的情况,将被视为抄袭行为,并按实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/扣除金币的处理。

3.在1对1专业翻译中违规
1)在1对1专业翻译中,与对方沟通时留下了私人联系方式,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
2)在1对1专业翻译中,与对方沟通时出现了辱骂、过激语言,经官方核实确认确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
3)在1对1专业翻译中,与对方沟通时私自抬高价格,或者以报价太低为由要求取消订单或要求转账翻译费的,经官方核实确认确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
4)在1对1专业翻译中,提供的翻译质量不佳、与对方产生矛盾,经官方核实确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。

4.在[发现]板块中违规
在[发现]板块中全球账户发布的信息,若被发现在【做翻译】区域中发布与翻译结果无关的内容:如使用机器翻译、复制粘贴原文、链接、表情符号等,将被视为提供无意义的翻译内容。全球语言团队将视实际情况做出扣除金币、进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号的处理。

5.若发现同一用户通过使用多个账号,以非法手段获取利益为目的进行相关操作,并扰乱Flitto翻易通社区正常运转的,将视实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/扣除金币的处理。

6.所有进入120天观察期内的账户,不受理在观察期内的任何兑换或提现要求。若该账号在观察期内再次出现违规行为,将在不通知的情况下删除账号。
不完整译文
(翻译家用户仅对原文中的部分内容进行了翻译,而非翻译全部内容)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

非译文内容
(提交非译文内容)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

错误译文
(翻译家用户对于原文的翻译出现了错误)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

提交机器译文(含修改机器译文)
(翻译家用户提交的译文由于与机器译文有较高重合度,收到实时提醒后,仍继续提交,且译文经过机器+人工校验环节后,证实确为机器译文的将进行处罚)
--首次发现,删除译文,扣除至少3000金币并降级/删除语言对/取消Pro资格,处120天观察期,情节严重者直接删除账号
--再次发现,删除译文,扣除所有金币并删除账号

推荐错误译文
(Pro翻译家用户对内容错误的译文进行推荐,对请求者用户以及其他翻译家用户造成误导)
--首次发现,取消推荐,扣除至少1000金币,邮件警告
--再次发现,取消推荐,扣除至少3000金币,取消Pro,邮件警告,处120天观察期

不实举报
(对翻译家用户提交的无翻译质量问题的译文进行不实举报)
--首次发现,撤销举报,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,撤销举报,扣除至少3000金币,降级/取消Pro,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,撤销举报,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

评论不和谐言语/留联系方式
(用户在评论区发布针对其他用户的不和谐言语;或在评论区留下个人联系方式)
--首次发现,删除评论,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,删除评论,扣除至少3000金币,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除评论,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

个人简介中留联系方式
(用户在个人简介中填写了个人联系方式)
--首次发现,清空个人简介,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,清空个人简介,扣除至少3000金币,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

同一用户多个账号之间转移金币
(若发现同一用户通过使用多个账号,以非法手段获取利益为目的进行相关操作,并扰乱Flitto翻易通社区正常运转的)
--首次发现,将所转移的金币归置原账号,并从原账号中扣除所转移金币数量的50%,邮件警告
--再次发现,将所转移的金币归置原账号,并从原账号中扣除所转移金币数量的5倍金币,邮件警告,所有账号均处120天观察期

用户发布不恰当内容的翻译请求
(请求者用户在平台发布含有不恰当内容的翻译请求)
--删除翻译请求,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

*各种处罚行为释义
扣除金币:平台扣除用户账户中可用金币,不再返还
降级:翻译家用户级别降低至1星,1星翻译家用户直接删除语言对
删除语言对:对翻译家用户的语言对进行删除;翻译家需重新通过语言测试
取消Pro:取消该翻译家Pro资格
120天观察期:在120天观察期内,暂停所有商品兑换、提现等各类请求,且在观察期期间若仍有违规行为,将直接删除账号
删除帐号:平台对账号进行删除,并清空账号中所有信息
官网:登录Flitto翻易通官网:www.flitto.com.cn 进入“设置”即可修改密码
App:登录Flitto翻易通App,点击“我”→“设置”即可修改密码
邮箱验证是用户注册后发送验证邮件至所输入的邮箱地址,用户进行确认的环节。在注册时系统会给您发送验证邮件,您只需登录您的邮箱,点击邮件中的链接即可完成验证。若您注册后没有收到验证邮件,请先检查您邮件中的垃圾箱,若垃圾箱中也没有,请点击“重新发送验证邮件”,验证邮件将重新发送至您的邮箱。若持续无法接收验证邮件,请发送邮件联系我们:help@flitto.com.cn
在Flitto翻易通官网或App中点击找回密码,填写您注册Flitto翻易通时的邮箱,系统将给您发送临时密码或修改密码链接,若在收件箱中没有找到邮件,请查看垃圾箱。
将您目前正在使用的Flitto翻易通注册邮箱、用户名以及您的新邮箱发送至help@flitto.com.cn,我们会帮助您进行更改。若您使用新邮箱成功登录Flitto翻易通,则表示您的邮箱地址更改成功。请注意在发送邮件时务必用您Flitto翻易通的注册邮箱进行发送,否则将无法修改邮箱地址。
在语言设置中选择您擅长的语言。当您选择除第一语言以外的任意一种语言之后,通过Flitto翻译通的翻译测试的话,您才能收到相关语言的翻译请求。
Flitto翻易通会向您推送翻译请求和您关注的明星信息。您可在Flitto翻易通官网或App,进行提醒功能的设置,包括每日收到提醒条数、夜间免打扰等。
请求
由于各种原因,请求者可能会出现没及时采纳翻译结果的情况。若在36~48小时内,请求者未及时操作采纳翻译结果,Flitto翻易通将启动自动采纳。自动采纳系统适用于以下两种情况:1.文字翻译请求:收到两条以上翻译结果,2.图片翻译请求:收到三条以上翻译结果。在自动采纳系统运行期间未被采纳的翻译结果,将由Flitto翻易通全球语言团队进行人工审核并完成采纳。
我可以隐藏我发送过的翻译请求吗?
如果您在发翻译时选择了【隐藏已采纳的翻译请求】,当您采纳翻译结果后,该条翻译请求将被系统隐藏。只有在您设置的悬赏金币值高于系统推荐值时 ,此功能方可生效。
1.众包互助翻译
【网页】
1. 打开Flitto翻易通的官网后登录或注册账户,从文字和图片中选择一种类型,点击【求翻译】。(语音翻译和实时图片翻译仅支持在App中使用)
2. 输入文字或者上传图片
3. 选择需要翻译的语言
4. 设置悬赏金币值(您可以选择【买金币】或者【免费】)
5. 点击【求翻译】即可,您可以在【账户情况】中查看翻译结果
6. 收到翻译结果后,请选择一个您认为最满意的翻译结果。(您设置的悬赏金币值将会奖励给您选择的翻译家,若您在48小时内未采纳翻译结果,Flitto翻易通将运行自动采纳或者人工采纳系统)若您收到的翻译结果中包含质量低下或不恰当的语言,请您发送邮件至help@flitto.com.cn反馈。

【App】
1. 打开翻易通App后注册或登录,iOS用户点击右下角的“我”,安卓用户点击左上角的三,切换至【求翻译】模式。输入您需要翻译的文字或者上传需要翻译的图片,设置翻译语种。
2. 设置悬赏金币值(您可以选择【买金币】或者【免费】,用户每月可享有2次免费发翻译的机会)
3. 再次确认您需要翻译的语种以及悬赏金币值的设置,点击【发送】,收到翻译后您会接收到推送通知。
4. 收到翻译结果后,请选择一个您认为最满意的翻译结果。(您设置的悬赏金币值将会奖励给您选择的翻译家)
*
免费发翻译
所有用户每月享有2次免费发翻译的机会。免费机会可以用于发送260字以下的文字翻译或者单张图片翻译。
请注意,当您在发送免费翻译请求时,系统将自动把这条翻译的悬赏值设置为300金币。若您发送的图片中的文字超过100字,很有可能会收不到翻译结果。


2.1对1专业翻译
Flitto翻易通的1对1翻译服务目前暂仅支持在官网上使用。(不过,您可以通过App收到各种提醒)
(1) 在Flitto翻易通的官网注册或者登录,点击【1对1专业翻译】,点击【立即求翻译】
(2) 输入您需要翻译的文字或者上传需要翻译的文档(文档大小不得超过20MB,并请查看可支持的文件类型)
(3) 设置翻译语种,截止时间,专业领域,留下您的翻译需求,查看翻译的个人介绍,选择您心仪的翻译家。
(4) 选择完毕后,点击【询价】,当您收到报价后,您会收到推送提醒。
(5) 收到报价后,请选择您能够接受的价格,并在网页上完成付款(支付宝支付/微信支付)
(6) 支付完成后,您可以在网页和App上与请求者直接沟通。
(7) 翻译完成后,若您认为翻译质量良好请选择【确认译文】,若您认为翻译质量太差,您可以选择【拒绝确认译文】
注意事项-有关等待时间
当您向多位翻译家发送了询价请求后,您的确认时限基于您设置的截止时间将会有所不同。
若您设置的截止时间大于36小时,您的支付时限为12小时。若您设置的截止时间小于36小时,您的支付时限是截止时间的1/3,支付时限内未付款,订单将失效。同样,若您未收到任何报价或者在收到报价后未选择任何翻译家,订单也将在支付时限结束后失效。
(例如:若您设置的截止时间是3小时,您的支付时限为1小时)
* 不支持同时上传多个文档或者压缩包
* 发送1对1翻译时不可使用金币支付
* 当您在选择翻译家时,您可以使用【系统推荐】或者【自主选择】
* 您可以在备注中留下您的翻译需求,但是请不要留下任何私人联系方式
* 若您绑定了手机号,您将在收到报价后收到短信提醒通知
【账户情况】是可以轻松查看正在进行中/已完成的“求翻译”和“做翻译”的历史记录,
还可设置筛选不同语言。

1) 账户记录:可以确认可以参加翻译的请求目录及活动,正在进行中的我发过的请求和翻译目录,所有翻译历史的统计。

2)我发过的翻译:可以确认已完成,取消,进行中的全部请求目录。

3)翻译目录:可以确认参加过的所有众包互助翻译是否被采纳,进行中的1对1专业翻译情况。
当然可以!Flitto翻易通不仅可以发文字翻译,更可以发布图片或语音翻译请求。但是,语音翻译暂时仅支持在App上发布。
当然可以!请访问Flitto翻易通官网www.flitto.com.cn,即可发布长篇文章翻译。
金币是Flitto翻易通的翻译家们做翻译的回报,它可以用来兑换商品或捐赠,更可以直接提现。所以当您发翻译时,使用的金币越多,获得的翻译也将会更快并且更多。当您发翻译时会提示建议金币数,您亦可自行考虑翻译的难易度和紧迫性,设置比系统建议更高或更低的金币。另外,若设置的金币比建议金币数要低,可能会需要较久的时间才能收到翻译。
Flitto翻易通不是机器翻译,而是一个众包互助翻译平台。为了感谢翻译家们的付出,特别设定了金币制度,并鼓励在收到翻译结果后尽快采纳翻译。同时,在36~48个小时内,若所做的翻译仍未被采纳,系统将自动采纳。这是为了防止发翻译后,只获得翻译而不采纳翻译的情况。
建议参考翻译家用户名下的认证等级,亦可直接点击翻译家的头像,查看其个人资料页中翻译过的内容与积累金币,被推荐数。系统更新后,您立即能看出每个翻译结果所获得的推荐数,从而帮助您选出最合适的译文。
官网:点击 “金币/支付”,选择您想购买的金币数量,即可使用支付宝或其他支付方式购买金币。
App:点击“我”→“金币与付款”→“金币充值”,选择您想购买的金币数量,点击“充值”,即可使用支付宝或其他支付方式购买金币。
当您翻译请求不恰当或者设置金币过低,您有可能会被举报。另外,使用机器翻译、抄袭他人翻译、有意地发布错误译文、妨碍他人使用Flitto翻易通,以及其它可导致用户或Flitto翻易通利益受损的行为也有可能被举报。此类行为被视为扰乱Flitto翻易通社区环境,将根据使用规定,对其采取警告,严重者将采取收回金币、封停账号、删除账号等措施。
发现翻译结果中存在抄袭、机器翻译、恶意翻译等异常情况时,可点击相应的翻译结果进行举报,或直接邮件联系help@flitto.com.cn进行举报。针对此类妨碍他人使用Flitto翻易通,导致用户或Flitto翻易通利益受损的行为,我们将根据使用规定,对其采取警告,严重者将采取收回金币、封停账号、删除账号等措施。
当然可以!请使用Flitto翻易通的全新功能【1对1专业翻译家】,设置翻译内容、翻译价格、需求时间等信息后,即可在全球范围内搜索并选择您的专职翻译家。
Flitto翻易通目前暂不支持修改或取消翻译请求。这样做的目的是为了让翻译家们可以更好地管理所有翻译请求。若您在发翻译时不小心泄露了个人信息等情况,您可直接发送邮件至help@flitto.com.cn.cn,我们收到后将帮助您进行删除。若您有专业性与私密性较强的翻译需求,建议使用1对1专业翻译服务,或与我们的企业翻译服务团队联系:b2b@flitto.com.cn.
所有Flitto翻易通用户都可以使用二维码翻译功能。当采纳翻译后,即可创建专属的翻译二维码。本翻译二维码适用于饭店、展览馆、活动等需要翻译的地方,当游客或需要翻译的人们需要翻译时,只需要扫描二维码即可轻松获得翻译结果。
翻译
在语言设置中选择除第一语言外,您擅长的任意一种语言之后,通过该擅长语言的翻译测试的话,您将可以收到来自全球的翻译请求。在没有翻译请求时,您可在“发现”中做翻译,帮助全球用户轻松看懂明星社交信息与全球有趣资讯。
做翻译不仅可以帮助其他用户解决语言问题,还能得到奖励的金币。在“发现”中做翻译,帮助全球用户轻松看懂明星社交信息与全球有趣资讯。更重要的是,您将获得在日常交流与学习中无法获得的语言经验。
众包互助翻译
【网页】
点击【众包互助翻译】-【做翻译】即可查看翻译请求。
若有大型翻译活动进行中,您可以点击【活动】参与翻译。
【App】
切换至【做翻译】模式后,即可查看翻译请求。
您也可以点击底部的指南针图标,在【发现】中参与翻译。
在参与翻译前,您需要通过对应语言的等级测试。
您可以接收到翻译请求数与您的活跃度有关,您参与翻译的次数越多,您收到的翻译请求也就越多。
1对1专业翻译
请点击左侧的【1对1专业翻译】查看详细说明。
您可以在【账户情况】中查看您关于您账户的所有信息(例如:我发过的翻译/我做过的翻译)。

1) 账户情况:查看您可参与的所有正在进行中的翻译和活动
2) 我发过的翻译:关于所有翻译请求的详细信息(正在进行中的,取消的等等)
3) 我做过的翻译:关于所有我做过的翻译的详细信息(正在进行中的,取消的等等)
帮别人做翻译并被采纳,您将获得金币。
只有当您做出的翻译被采纳后,您才会获得金币。
在翻译未被采纳、并且在提交翻译的5分钟内,您可以修改翻译内容。在“发现”与“商店”中参与的翻译,提交后可以修改或删除。
所做翻译迟迟未被采纳,可能有多方面原因。若该翻译请求仍未采纳任一翻译结果,36~48小时后,系统将自动采纳。
由于各种原因,请求者可能会出现未及时采纳翻译结果的情况。若在36~48小时内,请求者未及时操作采纳翻译结果,Flitto翻易通将启动自动采纳。自动采纳系统适用于以下两种情况:1.文字翻译请求:收到两条以上翻译结果,2.图片翻译请求:收到三条以上翻译结果。在自动采纳系统运行期间未被采纳的翻译结果,将由Flitto翻易通全球语言团队在7日内进行人工审核并完成采纳。
若使用的是App,重启即可。若金币一直没有到账,请邮件联系help@flitto.com.cn
“赞”是翻译请求者或其他翻译家,对译文的一种正面评价。鼓励多多使用“赞”功能,肯定翻译家的译文。
1.留下私人联系方式
例如,在个人简介、做翻译时、1对1专业翻译交流时留下了个人联系方式。包括但不限于邮箱、微信、QQ、电话号码、支付宝账号等。
首次发现将对私人联系方式进行删除,并发送警告邮件。警告后仍出现该违规行为,该账号将进入为期120天的观察期。在观察期内若再次出现该行为,将在不通知的情况下删除账号。

2.在众包互助翻译中违规
1)若被多次举报且均集中于翻译质量方面(如机器翻译、修改机器翻译、发布与译文无关内容等),全球语言团队将对该账号的翻译历史记录进行核查。经核查发现翻译质量不佳的账号,将视实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/扣除金币的处理。
2)若被发现在众包互助翻译或评论中出现了辱骂、过激语言,经官方核实确有此类行为的,将视实际情况做出进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号/扣除金币的处理。
3)若Pro翻译家在众包互助翻译中所推荐的译文为机器翻译/翻译质量不佳/翻译语句不通顺的译文,经官方核实确实属实的,将永久取消该位翻译家的Pro资格。

3.在1对1专业翻译中违规
1)在1对1专业翻译中,与对方沟通时留下了私人联系方式,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
2)在1对1专业翻译中,与对方沟通时出现了辱骂、过激语言,经官方核实确认确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
3)在1对1专业翻译中,与对方沟通时私自抬高价格,或者以报价太低为由要求取消订单或要求转账翻译费的,经官方核实确认确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
4)在1对1专业翻译中,提供的翻译质量不佳,或对方产生矛盾的,经官方核实确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。
4)在1对1专业翻译中,提供的翻译质量不佳,或对方产生矛盾的,经官方核实确有此类行为的,将在所有订单完成后取消Pro资格,同时该账号进入120天的观察期。

4.在[发现]板块中违规
在[发现]板块中全球账户发布的信息,若被发现在【做翻译】区域中发布与翻译结果无关的内容:如使用机器翻译、复制粘贴原文、链接、表情符号等,将被视为提供无意义的翻译内容。全球语言团队将视实际情况做出扣除金币、进入120天观察期、在不通知的情况下删除账号的处理。

5.所有进入120天观察期内的账户,不受理在观察期内的任何兑换或提现要求。若该账号在观察内再次出现违规行为,将在不通知的情况下删除账号。
不完整译文
(翻译家用户仅对原文中的部分内容进行了翻译,而非翻译全部内容)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

非译文内容
(提交非译文内容)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

错误译文
(翻译家用户对于原文的翻译出现了错误)
--首次发现,删除译文,扣除至少300金币或该请求金币数量的10%,邮件警告
--再次发现,删除译文,扣除至少500金币或该请求金币数量的30%,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除译文,视具体情况扣除金币,邮件警告
注:若违规行为情节严重,将视具体情况进行严厉处罚

提交机器译文(含修改机器译文)
(翻译家用户提交的译文由于与机器译文有较高重合度,收到实时提醒后,仍继续提交,且译文经过机器+人工校验环节后,证实确为机器译文的将进行处罚)
--首次发现,删除译文,扣除至少3000金币并降级/删除语言对/取消Pro资格,处120天观察期,情节严重者直接删除账号
--再次发现,删除译文,扣除所有金币并删除账号

推荐错误译文
(Pro翻译家用户对内容错误的译文进行推荐,对请求者用户以及其他翻译家用户造成误导)
--首次发现,取消推荐,扣除至少1000金币,邮件警告
--再次发现,取消推荐,扣除至少3000金币,取消Pro,邮件警告,处120天观察期

不实举报
(对翻译家用户提交的无翻译质量问题的译文进行不实举报)
--首次发现,撤销举报,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,撤销举报,扣除至少3000金币,降级/取消Pro,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,撤销举报,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

评论不和谐言语/留联系方式
(用户在评论区发布针对其他用户的不和谐言语;或在评论区留下个人联系方式)
--首次发现,删除评论,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,删除评论,扣除至少3000金币,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,删除评论,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

个人简介中留联系方式
(用户在个人简介中填写了个人联系方式)
--首次发现,清空个人简介,扣除至少500金币,邮件警告
--再次发现,清空个人简介,扣除至少3000金币,邮件警告,处120天观察期
--第三次发现,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

同一用户多个账号之间转移金币
(若发现同一用户通过使用多个账号,以非法手段获取利益为目的进行相关操作,并扰乱Flitto翻易通社区正常运转的)
--首次发现,将所转移的金币归置原账号,并从原账号中扣除所转移金币数量的50%,邮件警告
--再次发现,将所转移的金币归置原账号,并从原账号中扣除所转移金币数量的5倍金币,邮件警告,所有账号均处120天观察期

用户发布不恰当内容的翻译请求
(请求者用户在平台发布含有不恰当内容的翻译请求)
--删除翻译请求,视具体情况扣除金币/删除账号,邮件警告

*各种处罚行为释义
扣除金币:平台扣除用户账户中可用金币,不再返还
降级:翻译家用户级别降低至新手,新手翻译家用户直接删除语言对
删除语言对:对翻译家用户的语言对进行删除;翻译家需重新通过语言测试
取消Pro:取消该翻译家Pro资格
120天观察期:在120天观察期内,暂停所有商品兑换、提现等各类请求,且在观察期期间若仍有违规行为,将直接删除账号
删除帐号:平台对账号进行删除,并清空账号中所有信息
在原等级制度中,翻译家参与的语言翻译相对单一,翻译请求提醒也较少。在新的等级制度中,添加一门语言后即可触发双语互译;添加多门语言后,就能触发多语互译。所以,将出现基于互译语种而产生翻译请求增加的情况。

例:一位用户的母语为中文,TA添加了英语、韩语、日语,TA将能接收到全球与「中文-英语-韩语-日语」所相关的语言互译请求。

如果不想收到某个语言的翻译请求提醒,可前往【个人主页-通知设置】中,关闭对应语言的提醒。关闭后,就可以不再接收与此语言相关的翻译请求提醒。
金币
非常抱歉给您带来不便。请将付款明细截图和用户名、注册邮箱等信息发送至help@flitto.com.cn,我们将协助您解决。
在中国境内注册并充值购买金币用于支付翻译费用的用户,可以按照如下流程申请开具发票:

1、 用户充值后若需开具发票,请在充值之日起10天内拨打平台客服电话010-82484908,或通过help@flitto.com.cn与我们联系。
2、 北京飞译网络技术有限公司(暨Flitto INC.中国分公司)开具发票的类型为“翻译服务费”。
3、 开具发票前,个人用户需提供:交易记录、充值记录、身份证扫描件、Flitto帐号、快递地址、电话等信息。
4、 开具发票前,公司用户需提供:交易记录、充值记录、Flitto帐号、快递地址、电话、公司的营业执照扫描件、税务登记证扫描件等信息。
5、 发票由北京飞译网络技术有限公司快递给用户。若单次快递发票的面额低于200元,需累积至200元后一并快递,快递费用由北京飞译网络技术有限公司承担;若需提供面额低于200元的发票,快递费用由用户承担。发票寄送仅限中国大陆地区,不含港澳台。
6、 北京飞译网络技术有限公司保留对本说明改进、完善的权利;本说明的唯一解释权归北京飞译网络技术有限公司所有。

*如需大宗翻译服务,欢迎选用我公司B2B业务服务,详洽B2B@flitto.com.cn.
金币(Point)是Flitto翻易通中的一项服务,分为【通用金币】和【发请求专用金币】两种。根据Flitto翻易通《使用条款》的规定,Flitto翻易通有权对金币的获得/使用/清零进行管理,具体如下:
1. 金币自购买/获得之日起,5年(60个月)内有效。超过5年未使用的金币将会自动清零。金币清零后无法恢复。

2. 系统将会在金币到期前1个月以邮件形式提醒用户(在用户已绑定邮箱的情况下)。

3. 用户可在【我的主页>金币与付款】页面查看金币状态。
网页:登录后点击右上角的个人头像,点击【金币/支付】即可。您在发送翻译请求的过程中也可以购买金币。支付方式有支付宝支付和微信支付两种。
App:点击个人账户中的【金币与付款】即可购买。
购买的金币仅可用于发送翻译请求,只有做翻译赚得的金币才可以用于在商店中兑换商品。
使用苹果手机的App购买金币时,若系统提示支付未成功,这表示着支付正在进行中。请您回到主界面,再次点击【金币】,即可查看到这笔订单已完成。
可以使用金币发布翻译请求,在商店内兑换商品或进行慈善捐助。
帮别人做翻译并被采纳将获得金币;参与Arcade也可获得金币;亦可直接购买金币。
若使用的是App,重启即可。若金币一直没有到账,请邮件联系help@flitto.com.cn
网页:登录Flitto翻易通网页版www.flitto.com.cn,点击您的头像 → “金币/支付”即可查询到金币明细。
App:登录Flitto翻易通,点击“我”→“金币与付款”即可查询到金币明细。
可使用金币是指您获得的历史金币减去已使用的金币的剩余额: 可使用金币=获得的历史金币-已使用金币
商店
可以使用金币兑换商品、进行慈善捐助或直接兑换现金。
可使用Paypal或支付宝付款;若可使用金币大于或等于您选中的商品所需金币,即可直接使用金币兑换。
在“我的订单”中,即可查询到兑换记录。
可使用金币进行捐赠,选择商店的“捐赠”分类即可看到相关捐赠项目。
当然可以!捐赠后可获得国际义工机构(Plan)和国际捐助机构(Globalgiving)官方颁布的捐赠认证书。
当然可以!向国际志愿服务机构进行捐赠,可获得国际义工机构(Plan)和国际捐助机构(Globalgiving )官方颁布的捐赠认证书。该捐助认证书只适用于韩国,若您想发放捐助认证书,请咨询客服中心。
当不能在PayPal账户上查询到付款时,可以考虑以下几个原因。

・用错误的邮箱地址(Paypal 账户)注册/订购。 这种情形下, 请立刻将您的用户名以及正确的Paypal账户发送邮件至help@flitto.com.cn 让我们知道.

・您的Paypal账户没有通过验证(账户不可用)。
许多用户认为使用一个电子邮箱地址登陆PayPal就完成了注册。请检查您是否完成了整个验证过程否则由于Paypal 会给未注册的账户保留这笔付款,您将无法收到我们的付款。请登入Paypal 并检查您的账户状态。如果你没有注册账户,你需要通过验证确认您的贝宝账户(如注册您的银行帐户或信用卡)。验证过程的确认通常需要几个工作日,之后您将接收到款项。 如果您在验证过程完成后依然没有收到付款,请将您的用户名及详细信息发送邮件至 help@flitto.com.cn
通过帮别人做翻译并被采纳获得的金币,累计达到50,000及以上时,即可兑换为现金。
1对1专业翻译
若有意愿成为Flitto翻易通的1对1翻译家,您需要满足以下条件:
1、拥有翻译相关学位
2、拥有两年以上的翻译经验
3、在海外居住超过5年以上

若您不符合以上条件,但通过了Flitto翻易通的官方翻译测试,您同样可以成为1对1专业翻译家。
1对1专业翻译家比众包互助翻译家具有更高的等级(PRO)
众包互助翻译家只能参与众包互助翻译,1对1专业翻译家不但能参与众包互助翻译,还能参与1对1专业翻译。
众包互助翻译家通过翻译测试后成为1对1专业翻译家的话,该擅长语言的众包互助翻译等级自然提升到‘PRO’等级。
1对1专业翻译是将翻译请求者直接发给1对1专业翻译家,可直接在线沟通并现金支付的翻译服务。相较于普通的发布翻译,可通过1对1专业翻译服务获得更专业、高质量的翻译结果。
可以,您可以将多个文档打包为.zip压缩文件。在您选择了专业翻译家为您翻译后,您可以将相关参考文件压缩为.zip文件进行上传,所有格式文件上传最大支持20M。

为确保翻译工作能正常、高效、高质量的完成,处于【1对1专业翻译】服务中的翻译家将仅处理已报价的翻译文档。请求者上传的参考文献、使用修改功能上传新的翻译文档、使用在线沟通功能发布新的翻译内容,翻译家用户均有权拒绝翻译。请求者需在发布【1对1专业翻译】询价前,确认请求文档的内容,如若有新增内容,可再次发布询价请求。
上传网页链接将被系统自动识别为【文字翻译】,因此会导致翻译家的报价不准确。我们建议您上传文档,并把网页链接留在文档中,或者在备注中输入网页链接。
截止时间已逾时,则无法上传译文。请求者能直接选择延长截止时间或取消。延长截止时间时可以上传译文,取消时翻译费将退款给请求者。
若您无法在翻译家列表/您的关注列表中,找到您意愿中的翻译家,可能有以下三种情况:

1. 此翻译家用户尚未激活自己的账户(同意1对1专业翻译服务条款、绑定手机号码等)
2. 由于某些违规行为,此翻译家用户暂时无法接收订单
3. 此翻译家用户尚未成为Flitto翻易通的注册用户

*绑定手机号码的要求仅限于中国、韩国的翻译家用户。其他国家/地区的翻译家用户,仅需提供手机号码即可。
想要成为Flitto翻易通1对1专业翻译家,首先要具有一定的资格。具有有关翻译学位的,两年以上翻译实务经历的,或者海外居住过5年以上的人等等。具有以上资格的翻译家请到个人主页按‘申请1对1翻译家’按钮申请。若不符合以上条件的用户也能申请测试,您只要通过擅长语言翻译测试的话,可以直接成为Flitto翻易通的1对1专业翻译家。
1.我做的测试由谁进行审核?

具有10年以上翻译经验的专家组成的Flitto翻易通全球语言团队,将负责审核所有1对1专业翻译的加入申请。

2.测试评估标准及注意事项

请翻译测试文章中的所有内容,提交的译文若不完整,将按照不合格处理。审核时主要考查译文是否精准传达了原文的内涵,译文的语法、可读性、有无错别字等。专有名词的译法(例如:学校名称、地名、公园名、公司名、名人姓名等)请自行查证,选用通用译法。度量衡需要根据对应国家的常用单位进行换算(例如:英译中 1kg→1千克,中译英 1平方米→1m2)。使用机器翻译/使用机器翻译后修改并提交的,将按照不合格处理。

3.什么时候能收到测试结果?

审核结果将在20个工作日内发送至您预留的邮箱中, 未通过审核的原因不予公开或接受质询,敬请谅解。

*注意:
1,若您有正在审核中的测试申请,请在审核结束后再申请其他语言测试。
2,若您未通过对应的语言测试,您可在六个月后再次参与测试,谢谢!
请按照以下步骤进行操作:
第一步,登录Flitto翻易通官网,并点击右上角【个人头像】;
第二步,点击【编辑个人资料】按钮;
第三步,选择【1对1专业翻译信息】;
第四步,点击【+添加擅长语言】,并选择对应源语言与目标语言;
第五步,添加完毕后,点击【专业翻译家测试】开始测试。

*注意:
1,若您有正在审核中的测试申请,请在审核结束后再申请其他语言测试。
2,若您未通过对应的语言测试,您可在六个月后再次参与测试,谢谢!
Flitto翻易通官网上【我的主页】中【申请成为1对1专业翻译家】的选项仅出现在您还未添加任何擅长语言时。
若您已经成功添加擅长语言,想增加新的擅长语言,请参照如下步骤进行:

-在Flitto翻易通官网登录,点击右侧头像,进入【我的主页】
-点击【编辑个人资料】
-点击【专业信息】
-点击【+添加擅长语言】
-设置您想添加的擅长语言,点击【专业翻译家测试】
1.请完善您的个人资料
请求者在选择翻译家前往往会详细查看翻译家的个人资料,请完善您的个人介绍和翻译经验等,这有助于提升您被选择的几率。

2.在Flitto翻易通APP上多多参与众包互助翻译
许多请求者在选择1对1专业翻译家时会使用Flitto翻易通的【系统推荐】功能。
在这项功能中,Flitto翻易通会自动推荐近期最活跃的翻译家。
因此,我们强烈建议您多多参与Flitto翻易通的众包互助翻译(或者参与【发现】版块中的翻译),
这有助于提升您的活跃度从而提升您被选择的几率。
1.请提交合理的报价
提交太低或者太高的报价都会使请求者产生误会,影响您被选择的几率。

2.请补充说明报价理由
请求者往往会同时收到多位翻译家的报价并进行对比。此时,您对翻译报价或者翻译内容的补充说明会增强您的可信度,让请求者产生好感。

2.请尽快发送报价
请求者的支付截止时间最长是12小时(翻译截止时间超过36小时的话,支付截止时间将统一设置为12小时,翻译截止时间未满36小时的话,支付截止时间将设置为翻译截止时间的1/3。例如:翻译截止时间是12小时以后的话,支付截止时间为4个小时)翻译截止时间越短,请求者选择的速度也越快。建议您尽快发送报价。

*报价一经发送不可修改,请您务必在仔细查看过原文的长度和难度后慎重发送报价。
翻译采纳时限为7天。若逾期未采纳翻译结果,系统将自动帮助采纳。
当发翻译的用户拒绝采纳翻译结果时,系统将启动专家审核流程。审核将由Flitto翻易通专业翻译家团队、语言专家进行。
为了更好的使用体验,1对1专业翻译在App上仅支持推送提醒与实时沟通。
当您申请成为1对1专业翻译家时,需验证您的支付宝账户或者Paypal账户。验证成功后,即可领取相关翻译费用。
当不能在PayPal账户上查询到付款时,可以考虑以下几个原因。

・用错误的邮箱地址(Paypal 账户)注册/订购。 这种情形下, 请立刻将您的用户名以及正确的Paypal账户发送邮件至help@flitto.com.cn 让我们知道.

・您的Paypal账户没有通过验证(账户不可用)。
许多用户认为使用一个电子邮箱地址登陆PayPal就完成了注册。请检查您是否完成了整个验证过程否则由于Paypal 会给未注册的账户保留这笔付款,您将无法收到我们的付款。请登入Paypal 并检查您的账户状态。如果你没有注册账户,你需要通过验证确认您的Paypal账户(如注册您的银行帐户或信用卡)。验证过程的确认通常需要几个工作日,之后您将接收到款项。 如果您在验证过程完成后依然没有收到付款,请将您的用户名及详细信息发送邮件至 help@flitto.com.cn
是的,您会收到您报价的所有翻译费用(受美金与人民币实时汇率影响,可能实际金额将略有差异)
请将您的用户名、注册邮箱、问题细节等邮件至help@flitto.com.cn,我们将协助解决。
Arcade
Arcade是Flitto翻易通在全球范围推出的语言功能。专注外语能力的运用与提升,适合有一定外语基础的用户参与。通过参与翻译、审校、听写/转写,阅读等等语言内容,可全面巩固外语能力,同时还能赚金币!
赚到的金币可以在【金币商城】中直接提现或兑换商品。
通过参与翻译、审校、听写/转写,阅读等等语言内容就能快速赚金币!等级越高,赚金币越快!

「翻译」
翻译各类日常短语,综合提升外语的阅读、实用能力。
「审校」
对其他用户的参与或审核结果,进行审核与批注。全面进阶强化语言能力!
「听写/转写」
这是最难也最有趣的语言内容!你可能会看到一段视频,听到一段音频,或者看到一张图片。题目也许是把视频中的对白翻译成另一种语言,也许是将音频中的对话一字不落的听写出来,也可能是将图片中的外语/母语文字转写出来。这是掌握一门外语和巩固外语能力的必经之路,等你来挑战!

赚到的金币可以在【金币商城】中直接提现或兑换商品。
在Arcade中,每条语言内容都会直接展示能获得的金币奖励值。经由Flitto翻易通全球的高阶翻译家的多次审核后,显示为“已通过”就能实时获得金币!如果显示为“未通过”,将无法获得金币。
Arcade的审核一般需要1~30天的时间。
由于采取全球用户同步参与、共同评审的机制。审核进度将基于全球用户的审核情况、参与语种、参与/审核质量等多种情况综合而定。
出于某些特殊原因,可能会发生某些语言的参与结果,超过30天未审核的情况。如遇类似情况,可将用户名与未审核内容截屏,发送邮件至help@flitto.com.cn,我们会尽快协助核实并处理。
从2020年8月26日开始,Arcade审核的奖励金币值不再固定不变,而是根据题目类型、内容难度、翻译家等级等因素综合计算得出。翻译家等级越高,赚到的金币就越多。
违规情况包含以下几种:
1、使用机器翻译工具或基于机器翻译修改的译文
2、不合理操作(包括但不限于在一定时间范围内连续判定正确、恶意判定错误)
3、提交不相关/不完整/不合理译文
4、同一用户使用多个账号

系统检测并非100%准确无误,如果发现无法正常参与Arcade或收到违规提醒等情况,但却认为不存在违规。可将用户名、具体情况描述以邮件形式发送至help@flitto.com.cn,Flitto翻易通的全球语言专家团队,将会逐一核实并反馈结果。
Flitto翻易通的系统将自动禁止违规用户参与Arcade, 同时将视具体情况作出不同级别的处罚:
1、第一次违规:24小时内无法使用Arcade
2、第二次违规:2周内无法使用Arcade
3、第三次违规:永久无法使用Arcade
4、清空账号所得金币
5、在不通知的情况下删除账号

系统检测并非100%准确无误,如果发现无法正常参与Arcade或收到违规提醒等情况,但却认为不存在违规。可将用户名、具体情况描述以邮件形式发送至help@flitto.com.cn,Flitto翻易通的全球语言专家团队,将会逐一核实并反馈结果。
Arcade每一条内容的最终审核与批注结论,会经历至少6次~20次的审核,绝大多数情况可以确保客观、正确。

如果对审核结果不认可,可以在对应条目中点击【申请重审】,并选择理由:
1、我提交的译文无误
2、原文存在问题
3、审校内容出现错误
4、修改后的内容存在问题
5、其他

Flitto翻易通的全球语言专家团队将对反馈进行逐一确认,做出最终判定。
这代表着对应语言的内容已被全球用户完成,请等待添加新内容。
Flitto翻易通的系统检测到你的账户存在违规情况,已自动禁止此账户参与Arcade进行相关操作。
如果账号已绑定邮箱或手机号,将收到来自Flitto翻易通的邮件和/或短信通知。

系统检测并非100%准确无误,如果发现无法正常参与Arcade或收到违规提醒等情况,但却认为不存在违规。可将用户名、具体情况描述以邮件形式发送至help@flitto.com.cn,Flitto翻易通的全球语言专家团队,将会逐一核实并反馈结果。
活动
为了您能顺利参加活动,您需要在个人主页中,将擅长语言设置为与活动规则相对应的语言。

例如,若您期望参加【法语→英语】的活动,您需要:
前往个人主页,将第一语言设置为英语,第二语言设置为法语,即可参与活动!
文本翻译活动: 1.Flitto翻易通全球语言团队将对所有翻译结果进行审核,只有正确的译文方可被采纳,翻译家将获得金币。
2.如果您的翻译结果通过了审核并且被正式采纳,您将在7天内收到金币,请您耐心等待。
3.若您在本翻译活动内提交的翻译结果,采纳率低于60%,Flitto翻易通将取消您的参与资格
4.严禁使用机器翻译
5.请在翻译中避免下列常见错误:标点符号与原文不一致、语句不通顺、动词使用错误等等。

语音录制活动:
1.只有母语用户可以参加。
2.正式参加前,您需要通过语音测试,Flitto翻易通全球语言团队将进行测试与审核。在测试审核期间,您可以正常参与活动。但是,若您未能通过测试,您的语音将不会被官方采用,并且您将无法获得金币。
3.如果您的语音通过了Flitto翻易通全球语言团队的审核,您将获得金币。
4.Flitto翻易通全球语言团队会审核每一条语音结果。请注意,在某些特定状况下(录制音质不佳、无法听到语言、背景音过于杂乱等),您可能会被取消参与资格。
文字翻译活动:
1.Flitto翻易通全球语言团队对翻译结果进行逐条审核,只有正确的译文方可被采纳。
2.如果您的翻译结果通过了审核并且被正式采纳,您将在7天内收到金币,请您耐心等待。

语音录制活动:
1.正式参加前,您需要通过语音测试,Flitto翻易通全球语言团队将进行测试与审核。在测试审核期间,您可以正常参与活动。但是,若您未能通过测试,您的语音将不会被官方采用,并且您将无法获得金币。
2.如果您的语音通过了Flitto翻易通全球语言团队的审核,您将获得金币,请您耐心等待。
您可以通过兑换奖品抽签券的方式,获得奖品。

兑换奖品抽签券的条件:
1.只有参与活动的翻译家,才有资格使用参与活动所赚得的金币兑换奖品抽签券。
2.请在商店内兑换奖品抽签券。
3.若您没能抽中奖品,您兑换抽签券所花费的金币将退还至您的账户中。
4.请在商店中(www.flitto.com.cn/store)查看奖品的详细信息。
Flitto翻易通将承担奖品寄送所产生的相关运费。
若您想了解免运费的国家或更多细节,请发送邮件至help@flitto.com.cn进行咨询
您可以使用参与活动所赚得的金币进行提现或者兑换奖品抽签券。

请注意,如果您没能抽中奖品,您兑换抽签券所花费的金币将退还至您的账户中。

若您需要使用金币提现,请前往个人主页,点击【金币】—【提现】进行操作。
若您对此有任何疑问,请发送邮件至help@flitto.com.cn进行咨询.
文字翻译活动:
1.若您在本翻译活动内提交的翻译结果,采纳率低于60%,Flitto翻易通将取消您的参与资格
2.您仍将收到在被取消参与资格之前所赚得的金币。

语音录制活动:
正式参加前,您需要通过语音测试,Flitto翻易通全球语言团队将进行测试与审核。在测试审核期间,您可以正常参与活动。但是,若您未能通过测试,您的语音将不会被官方采用,并且您将无法获得金币。

若您对此有任何疑问,请发送邮件至help@flitto.com.cn进行咨询
等级制度
在新的等级制度中,将以母语+擅长语言的方式来定义翻译家等级,不再需要反复添加不同语向。同时,可以自行修改等级。
旧等级制度:
母语 --- 中文(简体)
中文(简体)>英文 --- 【初级】
英语>中文(简体) --- 【初级】
英语>韩语 --- 【新手】
新等级制度:
母语 --- 中文(简体)
英文 --- 【初级】(已认证)
韩语 --- 【新手】(已认证)

原有等级将做如下更新:
1. 母语:注册时设置的母语将固定不变
2. 如果是基于母语以外添加的擅长语言,将以『源语言→目标语言』的基准,保留目标语言的原等级,源语言的等级将被降级。
2-1. 例:母语为中文,【原等级:韩语→英语「高级」】,【新等级:韩语「初级(已认证)」,英语「高级(已认证)」】
3. 如果原等级为「新手」,等级将继续保留。
3-1. 例:母语为中文,【原等级:韩语→英语「新手」】,【新等级:韩语「新手」,英语「新手」】
4. 相同语言获得了不同等级时,将保留最高等级。
  4-1. 例:【原等级:韩语>英语「高级」,英语>韩语「中级」】,【新等级:英语「高级(已认证)」,韩语「中级(已认证)」】
5. 翻译家可自行修改语言等级,每月每种语言有1次修改机会。官方审核通过即可完成认证。

在【众包互助翻译】和【Arcade】中越活跃,获得认证的速度就越快。审核期间如果发现违规行为或低质量译文的情况,将进行降级、扣除金币、删除账户等处罚。
即,除母语外擅长的语言。添加擅长语言后,就能参加【众包互助翻译】和【Arcade】。
在个人主页中,就可以添加擅长语言并选择等级。
最多可添加3种擅长语言,每月最多有3次修改机会。
可在个人主页添加擅长语言并设置等级。
添加擅长语言后,等级状态为【官方未认证】。此时可通过在线测试、修改等级(需官方审核)的方式,获得等级认证

如何获得翻译家等级认证?
【高级/中级】:已是初级/中级,参加过「众包互助翻译/Arcade」可自行修改等级至【中级/高级】,官方将进行审核认证
【初级】:通过指定语言测试
【新手】:添加一门擅长语言
* 官方未认证:官方未认证等级

* Flitto翻易通的全球语言专家团队可能会基于译文质量,对任一翻译家用户的等级进行调整(升级或降级)
1对1专业翻译家比众包互助翻译家具有更高的等级(显示为Pro)

众包互助翻译家只能参与众包互助翻译;1对1专业翻译家不仅能参与1对1专业翻译,并且还能参与众包互助翻译。

若一位众包互助翻译家通过了翻译测试,正式成为1对1专业翻译家,其对应擅长语言的等级将被提升至Pro。
Flitto翻易通创立的初衷,在于解决机器翻译的问题、以人的智慧解决人的语言问题。作为提供真人翻译的众包互助翻译平台,我们致力于杜绝机器翻译、错误翻译、低质量翻译等,您必须通过测试来证明您的翻译能力才可以参与众包互助翻译。
请注意,不同的语言有各自对应的测试题。
为了预防请求者与翻译家无法联系的情况发生,Flitto翻易通需要您为账户绑定真实有效的个人手机号码,以便官方在必要时与您取得联系。(Flitto翻易通会确保不会将您的手机号码泄露给任意第三方或挪作他用)
您需要答对至少4道测试题后,才可通过测试。若测试未通过,您可在12小时后再次参与测试。
之前,翻译家用户需要向help@flitto.com.cn发送邮件接收专业测试题,才能够参与测试。
更新后,翻译家用户可以在Flitto翻易通的官网直接申请并参与测试。翻译家用户最多一次可以参与4种擅长语言的测试,审核结果将在2周内发送至翻译家用户绑定的邮箱。若通过测试,需要同意1对1专业翻译服务条款并完成相关绑定操作后,才可完全激活1对1专业翻译家状态。激活完成后,翻译家用户的等级将显示为【Pro】,可参与众包互助翻译、1对1专业翻译,并享有“推荐”资格。
推荐功能
(1)为了防止“推荐”功能被滥用,目前只有1对1专业翻译家可以推荐
(2)每一位1对1专业翻译家只能推荐一条翻译结果(例如:同一条翻译请求被分成了两段,您只可以对其中一段的翻译结果进行推荐)

请注意,不能推荐自己的翻译结果。
更新后,符合下述情况的1对1专业翻译家将被取消资格:
(1)在近6个月内未参与1对1专业翻译
(2)由于各类原因,曾在1对1专业翻译中与请求者产生纠纷
(3)被Flitto翻易通官方判定为不具备1对1专业翻译资格
更新后,翻译家用户可以访问Flitto翻易通官网直接参与1对1专业翻译家的测试。若测试未通过,可在6个月后再次参与测试。
在这种情况下,自动采纳将依据翻译家的等级、翻译时间、等各项数据进行选择。
(1)最先提交的正确译文
(2)翻译质量更好的译文

不主张1对1专业翻译家推荐单词、短语类翻译译文;请于短文、长文类翻译中推荐出您认可的译文,以给请求者提供更高的参考价值。
通过推荐其他人的优秀翻译结果,您将有机会获得金币。

若一位1对1专业翻译家所推荐的翻译结果被请求者采纳,这位翻译家将获得Flitto翻易通提供的奖励金币。
若您所推荐的翻译结果被请求者采纳或者被系统自动采纳,您才能够获得奖励金币。我们将以推送提醒的方式,通知您所推荐的翻译结果被采纳。
在之前的系统中,每一位用户都可以使用"点赞"或者"举报"功能。然而我们发现,这个功能被部分用户滥用,并且对其他用户的正常使用造成了极大影响。
因此,在全新版本中,将采用“推荐”制度。只有1对1专业翻译家享有使用此功能的资格。所有1对1专业翻译家,均已通过了Flitto翻易通的官方专业翻译测试与认证,1对1专业翻译家的推荐值得信赖。

为了防止“推荐”功能的滥用,每一位1对1专业翻译家只能推荐一条翻译结果。若一位1对1专业翻译家所推荐的翻译结果最终被请求者采纳,这位翻译家将获得由Flitto翻易通提供的、占请求者悬赏金币的5%作为奖励。(每一条翻译请求最多只能得到20个推荐)。

更新后,请求者可以根据翻译结果被推荐的数量来采纳翻译结果。每条翻译结果下方都将显示被推荐的次数,因此请求者可以轻松地根据推荐数量选择最优秀的翻译结果。

*1对1专业翻译家获得的奖励金币为请求者悬赏金币的5%,这个比率有可能会变更。
其他
Flitto翻易通提醒音效由uberLAB制作
我们始终在积极探索各类合作机会,如果您是企业或机构方,正在寻找翻译合作伙伴,我们可提供完整的翻译服务。翻译费用根据文档数量、时间、语种等有所差异,具体可邮件至b2b@flitto.com.cn咨询。
欢迎您在任何时候将您的想法、创意、不满及各种意见发送邮件至help@flitto.com.cn,我们将时刻响应。
请发送邮件至help@flitto.com.cn,描述您遇到的问题。若能将使用环境(电脑系统及浏览器版本,若是App,则为系统版本和App版本号)和问题截图一并发送,将可更快地帮您解决问题。
New Arcade
New Arcade是面向指定用户开放的语言功能。接受邀请的Flitto翻易通用户,通过完成指定的语言任务,可获得丰厚的金币奖励。(赚到的金币可以在【金币商城】中直接提现或兑换商品。)
1. Flitto翻易通将向符合标准的用户发出邀请,用户按页面提示完成注册,系统将自动分配任务。
*注册时请慎重选择参与语言,否则将无法收到任务。

2. 任务共分为4种类型,每个任务由多个题目构成。不同类型的任务,其奖励金币、规定时间与题目数量均有不同。
任务类型:
--翻译
--译文审核
--机翻译文编辑
--审核机翻译文编辑结果

3. 最多可以同时参与3个任务,完成现有任务后才可接收新任务。
*同一时间内,只能处理一个相同语言对/相同类型的任务。

4. 重做任务
用户提交的题目被监测到违规后,将有1次重做任务的机会。完成重做任务后,若满足以下条件,则视为提交成功。
--在规定时间内提交全部题目。
--未再次监测到违规行为。

*提示:若有重做任务记录,用户参与的所有任务,都将被Flitto翻易通多次监测与审核质量。

5. 任务状态可在【个人主页】→【参与记录】中查看
1. 什么是「翻译」任务?
以不参照机器翻译为前提,纯人工的方式将源语言翻译为目标语言。请在阅读「任务说明」后参与任务。

2. 任务说明
「原文审核」
请检查原文中是否存在下列问题,并勾选对应问题。(若原文问题为a或b,则无需翻译)请检查原文中是否存在下列问题:
a) 原文语种错误
b) 原文信息错乱
c) 原文无实际意义
d) 原文存在错别字或拼写错误
e) 原文包含不恰当内容(若原文包含色情或敏感内容,用户可选择跳过该问题)

「译文」
若原文下方只有1个译文输入框
--请输入1个地道、自然且没有语法错误的译文
若原文下方有2个译文输入框
--提交【翻译2】时,请勿输入与【翻译1】仅有细微差别的译文(例如仅改变冠词、介词或词序等),请使用不同的表述与措辞、且确保语义准确。
若无法提交两种不同的译文,可提交一种译文并勾选【没有更多常见表达方式】

3.「翻译准则与示例」
任务开始后,可在页面右上角查看「翻译准则与示例」
1. 什么是「译文审核」任务
对他人提交的翻译结果进行审核。请在阅读「任务说明」后参与任务。

2. 任务说明
--请审核每个题目的全部翻译结果
--审核时,请根据译文质量点击【通过】或【不通过】。

3. 译文审核标准
通过标准
--符合「任务说明」要求
--译文无任何错误

不通过标准
译文存在以下问题:
--准确度:存在漏译/增译,未完整/歪曲表述原文意思;
--流畅度:未使用地道的词汇与表达方式,必要时进行适当的意译;
--标点符号:除特殊情况外,未保留原文的所有标点符号(例如问号、感叹号和句号等);
--大小写:对于需要区分大小写的语种,未严格遵守相关语法规则。(*只适用于部分语言);
--变音符号:对于存在变音符号的语言,未严格遵守相关语法规则。(*只适用于部分语言);
--连贯性:文风和语体未与原文保持一致;
--其他:存在上述问题以外的其他情况,请加以补充说明;

4. 「翻译准则与示例」
任务开始后,可在页面右上角查看「翻译准则与示例」
1. 什么是「机翻译文编辑」任务
对AI机器翻译工具的译文进行优化编辑,即MTPE。请在阅读「任务说明」后参与任务。

2. 任务说明
「原文审核」
请检查原文中是否存在下列问题,并勾选对应问题。(若原文问题为a或b,则无需翻译。)请检查原文中是否存在下列问题:
a) 原文语种错误
b) 原文信息错乱
c) 原文无实际意义
d) 原文存在错别字或拼写错误
e) 原文包含不恰当内容(若原文包含色情或敏感内容,用户可选择跳过该问题)

「译文」
若原文下方只有1个译文输入框
--请输入1个地道、自然且没有语法错误的译文
若原文下方有2个译文输入框
--提交【翻译2】时,请勿输入与【翻译1】仅有细微差别的译文(例如仅改变冠词、介词或词序等),请使用不同的表述与措辞、且确保语义准确。
若无法提交两种不同的译文,可提交一种译文并勾选【没有更多常见表达方式】

3. 「翻译准则与示例」
任务开始后,可在页面右上角查看「翻译准则与示例」
1. 什么是「审核机翻译文编辑结果」任务
对他人提交的AI机器翻译工具的译文编辑(MTPE)结果进行审核。请在阅读「任务说明」后参与任务。

2. 任务说明
--请审核每个题目的全部翻译结果
--审核时,请根据译文质量点击【通过】或【不通过】。

3. 译文审核标准
通过标准
--符合「任务说明」要求
--译文无任何错误

不通过标准
译文存在以下问题:
--准确度:存在漏译/增译,未完整/歪曲表述原文意思;
--流畅度:未使用地道的词汇与表达方式,必要时进行适当的意译;
--标点符号:除特殊情况外,未保留原文的所有标点符号(例如问号、感叹号和句号等);
--大小写:对于需要区分大小写的语种,未严格遵守相关语法规则。(*只适用于部分语言);
--变音符号:对于存在变音符号的语言,未严格遵守相关语法规则。(*只适用于部分语言);
--连贯性:文风和语体未与原文保持一致;
--其他:存在上述问题以外的其他情况,请加以补充说明;

4. 「翻译准则与示例」
任务开始后,可在页面右上角查看「翻译准则与示例」
1. 每个题目都有对应的奖励金币值,只有题目通过审核才能获得金币。
2. 金币奖励将会在该任务所有题目(包括重审)审核完成后统一到账。
3. 在New Arcade中获得的金币,可在Flitto翻易通金币商城内提现或兑换商品。
在任务进行的过程中,系统将会进行实时监测,请避免出现以下违规行为:
--未遵守「任务说明」
--输入与题目无关的内容
--错误数量累积过多
--使用未经修改的机器翻译结果
--审核译文时,未遵守译文审核标准
--对译文随意做出【通过】/【不通过】的审核评定

*若多次出现违规行为,用户将被限制参与相关语言或任务。
「翻译准则与示例」
以下内容将对翻译的准则、示例等加以说明。同时,为了更好地适应语言的变化,翻译准则将实时更新。所有参与New Arcade的用户,均需将此翻译准则作为运转任务的核心规则,请务必详细通读。

1.有关【翻译2】

提交【翻译2】时,请勿输入与【翻译1】仅有细微差别的译文(例如仅改变冠词、介词或词序等),请使用不同的表述与措辞、且确保语义准确。
错误示例:
--The bag → A bag
--是吗 → 是嘛

请参考下列方式提交【翻译2】:
a) 使用不同的文风和语体进行翻译(详见以下“文风和语体”部分)
b) 当原文存在多重含义时,翻译成意思不同的两种译文
c) 使用同义词或不同句法结构

请结合多种方式完成【翻译2】,使用不同句法结构的同时也可使用同义词。
例如:
--翻译1:“My friend is really dumb”
--翻译2:“I have a really stupid friend.”

--翻译1:“祝您度过一个愉快的生日”
--翻译2:“生日好好过”

2.请勿通过词语的其他变形来完成【翻译2】。
例如:
--Christmas tree → 圣诞树 (正确)
--Christmas tree → 耶诞树 (错误,“耶诞树”并非中国大陆地区的通用译法)

3.格式一致性
译文在格式上应与原文保持一致(除非两种语言存在文化差异),详见下方“名称和数字”。
例如:
--数字“123”应翻译为“123”,而非“一百二十三”。

4.同义词/双关语/多义词
若原文中的字/词/短语为多义词,翻译时请选择最常见的意思。
例如:
--There’s a rat. → 有一只老鼠。
“rat”在英文中有“老鼠”和“间谍”的意思,但“间谍”较为少见,故将其翻译为常见意思“老鼠”。

5.专有名词
专有名词的翻译应当沿用惯例。
例如:
--“America's Got Talent” →《美国达人》
“America's Got Talent”是一档知名真人秀节目,译为《美国达人》,请勿直译成“美国获得天才”。

常见的公司/产品等名称则无需翻译(请注意原有名词大小写需与官方名称保持一致)。
例如:
--Facebook/facebook → Facebook
--ebay/eBay → eBay

App /播客/歌曲及其他媒体名称翻译:若查询后无标准的译文/无法明确正确的译法等情况,请使用其最常用的名称
例如:
--“Skype”→“Skype”

若电影/播客名称无官方译名,可保留原有名词。
若歌词/歌名已有官方或权威译法,请直接使用。
例如:
--“My heart will go on” →《我心永恒》
--twinkle, twinkle, little star → 《一闪一闪亮晶晶》

6. 请确保译文符合原文语境
例如:不同语境下,“包”可以翻译成“a bag”或“a packet”,请根据语境选择合适的译法。

7. 原文有误/语义不清晰
若原文存在轻微语法错误/拼写错误,只要不影响语义理解,直接翻译并勾选【原文存在错别字】即可。

若原文存在不影响理解的拼写错误或缩写,直接翻译即可。
例如:
--“How r u” → “你好”

若原文有误或语义不清晰(例如:Yo, yo. Check‘em out),请在直译后勾选【原文无实际意义】。若无法进行直译,可选择【跳过】。

若原文语言与所显示的语种不符,请选择【跳过】并勾选【原文语言错误】。

8. 文风和语体
文风和语体请保持自然流畅,与原文保持一致,恰当使用书面语和口语。 若原文使用书面语,翻译时请使用书面语。若原文使用口语,翻译时请使用口语。需准确表达原文意思,切勿字对字翻译。请确保译文无错别字、语法错误等。

9.性别
若原文性别明确,译文请与原文保持一致。
若原文性别不明确,请根据具体情况进行翻译。例如:西班牙语/德语中性别代词和人称所有格形式有明确区别,翻译时请选择合适的性别。

10.数字
数字格式应与原文保持一致。若原文中数字使用文字表示,翻译时请使用对应语言的文字。若原文使用阿拉伯数字,翻译时请使用阿拉伯数字。
例如,英译中时:
--数字“123”→“123”
--数字“two”→“两个”
--“two plus two equals four”→“二加二等于四”

翻译数字时请根据具体情况调整数字格式,千位分隔符需符合目标语言的使用习惯。
例如:
--英译中时,“123,000”→“123000”。
--英译德时,“123,000”→“123.000”。

翻译日期时需符合目标语言的使用习惯,尽量与原文格式相似。
例如:
--英译法时,“02/10/2015”→“10/02/2015”。

翻译货币符号时根据目标语言使用习惯进行转换。
例如:
--英译中时,$125→125美元

度量衡单位在翻译时无需进行换算。
例如:
--“6 inches”→“15.24厘米”(错误)
--“6 inches”→“6英尺”(正确)
--“75 degrees Fahrenheit”→“25摄氏度”(错误)
--“75 degrees Fahrenheit”→“75华氏度”(正确)
*度量衡单位符号可直接保留,如75℉→75℉

11.人名与地名翻译

人名需与原文保持一致,请勿翻译。
例如:
--Chris→Chris
地名与城市名翻译时需进行本地化翻译。
例如:
--I went to Italy last week → 上周我去了意大利。 (Italy → 意大利).

12.标点符号与大小写

问号、感叹号和句号等标点符号,翻译时请直接沿用,句末所有标点符号均需保留。
例如:
--Well bless her heart….. → 愿上帝保佑她的心…..

翻译时请保留表情符号。
例如:
--“I love this game 😁” → “我热爱这项运动 😁”
--“pretty fun :)” → “很有趣 :)”

若表情符号代指某字/词时,请翻译并保留表情符号。
例如:
--“My 🏠 is red”→“我的房子🏠是红色的”

若表情符号不完整,翻译时无需补全。
例如:
--“If you feel like it, just write me :-” → “如果你愿意,那就写信给我:-”

对于其他常用标点符号,应根据原文上下文进行判断。根据语境和语气适当使用问号、句号,并在适当的位置对首字母进行大写。若原文标点符号存在明显的输入失误,翻译时请根据前后文纠正错误或遗漏的标点符号。

若原文中存在大量表情符号、网络用语时,可酌情遵守大小写规则和标点符号规范。

13.习语

为确保语义准确,翻译习语时切勿字对字翻译,需在保留原意的基础上进行意译。
例如:
--“he was beating around the bush” → “他在旁敲侧击”
--“I’m just pulling your leg” → “我逗你玩呢”

14.重复的词语

若原文中出现无实际含义的重复内容,翻译时可省略。
例如:
--I went I went to the park → 我去了公园

15.语气词
若语气词在原文中作感叹词使用,翻译时不可省略。
若语气词无实际含义,请根据上下文判断是否需要翻译。
例如:
--Oh I see ← “Oh”在原文中被用作感叹词,需要翻译。
--My weekend was um uh not too bad ← 语气词“um uh”无需翻译。
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